旅游網站策劃書(15篇)
不經意間,一段時間的工作已經結束了,我們的工作又迎來了一個新層面,當然也要定下新目標,這時候,最關鍵的策劃書怎么能落下!策劃書怎么寫才更有新意呢?下面是小編收集整理的旅游網站策劃書,僅供參考,歡迎大家閱讀。

旅游網站策劃書1
三亞旅游網站策劃書
一、市場分析
1、行業(yè)分析
隨著中國經濟和人均收入持續(xù)增長,中國旅游行業(yè)未來幾年有望繼續(xù)保持較高的增長速度。2014年中國在線旅游市場的預定規(guī)模達到將近(來自好范 文網28億,相比07年增長了22%。目前網絡旅游與傳統(tǒng)旅游品牌在線上以及線下旅游市場中已經開始相互滲透,而網絡旅游憑借自身信息資源的優(yōu)勢對于傳統(tǒng)旅行社的沖擊是顯而易見的。然而,在中國,網絡旅游的模式還處于發(fā)展期,我國網絡旅游在2014年的市場份額還未占到整體市場的10%。根據cnn的數據預測,到2014年全球旅游網上交易將超過1250億美元,將占所有電子商務交易的半壁江山。2014年,中國旅游市場規(guī)模達到7700億元,但同期網上旅游年交易額才40億元至50億元人民幣,僅占整個旅游市場規(guī)模的1%。由此可見,中國在線旅游市場發(fā)展?jié)摿Ψ浅>薮螅W絡營銷在國內旅游業(yè)市場大有可能。
2、競爭對手分析
我們的競爭對手主要是目前國內實力較雄厚的旅游網站,比如說攜程、e龍旅行網。他們的信息都比較齊全,技術也較為全面。其中以攜程為例。 攜程模式
攜程的盈利主要由“酒店預訂+機票預訂+旅游產品+商旅業(yè)務+車輛租賃”五大贏利點構成,依靠龐大的注冊會員數量向供應商索取更低的價格,其思路是發(fā)行會員卡—收購向供應商索取回傭—保持價格優(yōu)勢,服務質量吸引會員—向供應商索取更低的回傭,保持不斷盈利—融資整合傳統(tǒng)資源,提供更多服務。 具體而言,攜程一邊是通過大量發(fā)行會員卡發(fā)展起來的客戶群體,另一邊則是通過融資對傳統(tǒng)行業(yè)的收購整合,建立了酒店、旅行社和航空鐵路等供給方的數據庫,向酒店、航空公司索取更低的折扣。靠發(fā)放會員卡吸納目標商務客戶,后臺依賴龐大的電話呼叫中心為會員作預定服務,通過合作的方式進行營銷,引進制造業(yè)質量管理理念來控制服務質量。攜程模式既簡單又堪稱典范。 但是根據市場調查,發(fā)現競爭對手還存在很多不足之處:
第一:價格定位過高。
第二:旅游商品缺乏特色,沒有創(chuàng)意。
第三:在資源開發(fā)上只側重自然旅游資源,而忽視人文旅游資源;在人文旅游資源中,側重于歷史遺跡。
二、網站功能定位
1、地區(qū)性:讓網站成為海南省旅游的首要瀏覽網站。
2、權威性:通過與各協(xié)會的合作,定格網站的行業(yè)權威性。
3、涵蓋范圍:集成旅游新聞發(fā)布管理,網站內容管理,旅游路線定制系統(tǒng)管理,預定管理,廣告發(fā)布管理,旅游提示,友情鏈接,會員注冊管理,訂單管理,留言信息管理等諸多系統(tǒng)。
三、網站規(guī)劃
傳統(tǒng)的旅游網站大多是旅游信息咨詢平臺,即供人瀏覽查閱旅游信息,而我們網站強調是客戶服務和信息咨詢平臺,意指除了旅游信息本身,瀏覽者客戶與旅游網站之間互動的流程、渠道同樣也是重要的建設內容?蛻舴⻊蘸托畔⒆稍兤脚_除了傳統(tǒng)的旅游信息查閱外,還有旅游信息高度關聯和便于搜索、智能化的旅游知識庫、綜合性的智能旅游搜索引擎、智能旅游代理agent服務、內容和信息瀏覽個性化、瀏覽方式人性化、與其他客戶接觸渠道的整合這些高級特性。作為銷售平臺具有整個預定流程暢通、預定手段多樣化、累積消費制的特性;作為營銷平臺具有線上收集客戶資料以及線上調查、一對一的廣告和產品、促銷實時的一對一網上營銷的功用。
網站特色:用戶可以在網站發(fā)布自制的旅游線路,由我們向旅行社提供信息并反饋。這樣雙向的'信息交流互動,可以開拓更大的市場。
網站內容:旅游電子商務簡介,服務內容,聯系方式,會員注冊,訂單確認,信息保密措施,旅游幫助等。
服務內容:普通在線,在線反饋,在線客戶咨詢等。
頁面板塊:根據旅游信息種類和涉及對象不同分類:旅游信息咨詢交流,旅游b2c預定,旅游b2b交易,旅游c2c信息交流板塊。形成旅行社和游客之間信息雙向平等,形成信息交換機制。
旅游信息建設:按照旅游信息的四級結構來編輯,整理和表現信息,每個旅游要
素介紹都要分成四個級別,即為概況級、精選級、詳細級、補充級。 服務功能:旅游信息的匯集、傳播與交流;
旅游信息的檢索和導航;
旅游產品和服務的在線銷售,包括票務、酒店、餐飲、汽車、旅游組
團等。
個性化定制服務:1、客戶基本信息:如姓名、電話、電子郵件、住址、護照/簽證 信息等。信用卡信息:如卡號、有效期、卡的類別等。
2、旅游需求:如用戶旅游的消費價格區(qū)間,最希望何時開始旅游;最想搭乘哪個航空公司的哪個航班,經常飛行的次數;最喜歡租用那種類型的汽車;最愿意住在什么飯店等。
3、旅游費用: 在某個價格區(qū)間內,可以推薦一系列的服務,旅游景點—機票—酒店—汽車—路線(自助游),或旅行社提供的路線(跟旅游團)
4、旅游日期:在某段時間內
5、住宿酒店:價格區(qū)間—星級
6、機票預定:選擇 航空公司—目的地—價格—起飛時間
7、汽車租賃:選擇 車型—費用
這些信息反映了旅游線路的選擇標準,服務器在存儲了這些信息之后,就會并對根據這些信息幫助客戶尋找相關的服務信息,并隨時對這些信息進行修改和刪除。
四、網站發(fā)展規(guī)劃
1、通過剔除和減少產業(yè)競爭所比拼的元素節(jié)省了成本,又通過增加和創(chuàng)造產業(yè)未曾提供的元素產品,提升了買方價值。隨著時間的延續(xù),優(yōu)越的價值帶來高訪問量和訂單數量,使成本進一步降低。
2、適應現實需求,挖掘潛在需求,刺激新興需求,創(chuàng)造新型需求。我們有理由相信,我們的網站將在不斷的創(chuàng)新中發(fā)展,給廣大消費者提供更好的產品和服務,從而使我們擺脫因準備旅游所帶來的煩惱,共同進入方便及有效的生活。
五、網站推廣
網站推廣分為線上推廣和線下推廣
線下推廣:在旅游信息報刊雜志發(fā)布廣告,受眾群體較集中。
線上推廣:第一,在綜合性導航臺、搜索引擎中注冊網址。
第二,在相關網站中設置圖標廣告鏈接。鑒于旅游消費者的分布十分廣泛,所以我們網站的旅游廣告其實可以散布在各個領域。例如:溫泉浴場的網站廣告可以放到美容美發(fā)的網站中去,商務旅游預定服務的廣告可以放到人才網站上。根據受眾特點進行選擇,相互交叉是網站廣告基本的思路和特點;而在服務功能方面能夠互補的旅游網站之間的相互鏈接,
第三,與訪問率高的導航臺或搜索引擎獨家合作,將預定服務融合在導航臺或搜索引擎之中。
第四, 通過電子郵件刊物及網上定制服務吸引和維系受眾群體。
六、網站技術
1、由于成本原因,可以先租用虛擬主機。
2、介于現實情況,我們采用windows2014操作系統(tǒng)。
3、我們會次采取個性化開發(fā),建設一個別具風格的網站模版。
4、網站安全性能維護我們交給專業(yè)公司代勞。
5、選擇asp,jsp,動態(tài)程序及相應數據庫。
七、網頁設計
1、版面設計
2、頁面設計:以青綠色為主色調,海藍色、黃色和紅色為基調。
3、網站風格:簡潔明朗,布局清晰,具有旅游藝術潮流的風格。
4、技術應用:采用asp、javascript技術隊網站的系統(tǒng)進行設計和編輯。
5、采用現在流行的flash,javascript,ps,asp等技術進行網站的靜態(tài)和動態(tài)頁面設計。
八、財務預算
費用開支:
。1)租用虛擬主機費用、相關的操作系統(tǒng)、動態(tài)程序及相關數據庫 費用選擇1800元
。2 ) 網站制作費用共27000元
(3)網站安全性維護費用大約60000萬
。4)域名申請 180每年
(5)前期市場調研費用大約1000元
。6)人員費用大約201400元
九、網站維護
1、服務器系統(tǒng)管理軟件的維護,保證服務器不中斷,定制響應時間
2、數據庫維護,客戶數據庫的穩(wěn)定與保護對網站發(fā)展很重要,時時更新數據庫資料,跟進技術更新。
3、網站維護規(guī)定,將網站維護制度化,規(guī)范化。
十、網站測試
1、查看網站的內容是否錯誤(圖片,文字等);
2、查看那鏈接是否錯誤以及程序數據庫測試(如flash);
3、查看網站能否正常瀏覽和使用,各個板塊測試是否正常。
旅游網站策劃書2
一。背景介紹
借助"魚米之鄉(xiāng)"的資源稟性和文化優(yōu)勢,蘇州鄉(xiāng)村游日益成為蘇州大旅游中的重要一極。在"三區(qū)三城"城市新定位實行創(chuàng)新轉型過程中,鄉(xiāng)村旅游與城市聯為一體,真正構成"精致蘇州"的延伸板塊,已經被置于"旅游強市"的戰(zhàn)略板塊中并開始提速疾跑。
二、建設網站前的市場分析
1、目前關于介紹蘇州鄉(xiāng)村旅游的網站還是少數,而且都是專一介紹各地風景及特色。
2、蘇州各地的旅游資源開發(fā)的還不是很健全,宣傳不夠,很多游客對蘇州鄉(xiāng)村旅游了解很少。
3、蘇州旅游較集中在蘇州市區(qū)的老城區(qū),沒有最大程度的開發(fā)出蘇州的旅游潛力。
三、建設網站目的及功能定位
1、蘇州鄉(xiāng)村旅游網旨在介紹蘇州鄉(xiāng)村旅游景點,并與各地景區(qū)聯系,提供門票訂購,與景點指南服務。
2、為廣大驢友提供旅游咨詢服務,有效促進蘇州旅游發(fā)展。推動蘇州鄉(xiāng)村經濟的發(fā)展。
3、蘇州鄉(xiāng)村旅游網主要以旅游服務為主,兼營訂購門票。
4、蘇州鄉(xiāng)村旅游網主要針對城市人口,以都市白領為主。
四、網站技術解決方案
1、由于網站經費問題,網站采用租用虛擬主機。
2、網站主要運用dreamweaver技術進行網頁的制作。
3、運用簡單的acess數據庫,asp語言進行動態(tài)的鏈接。
4、采用photoshop,fireworks軟件進行圖片的'處理。
5、結合所租用的虛擬主機進行及時的更新。
五、網站內容規(guī)劃
1、首頁大概介紹網站的整體構架,著重體現網站的整體功能,并將會員的信息收集。
2、一級欄目將進行詳細的介紹,例如網站分為食、注游、娛、購等。
3、其他欄目根據需要進行詳細設置。
六、網頁設計
1、網頁整體體現綠色健康環(huán)保理念,倡導健康出行。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
七、網站維護
在技術維護上可交由租用虛擬主機的公司進行維護,主要提供相關的資料,幫助維護維護。
八、網站測試
網站發(fā)布前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。
九、網站發(fā)布與推廣
1、網站測試后進行發(fā)布的公關,廣告活動。
2、利用百度,谷歌等搜索引擎工具進行推廣,做好各大旅游網站的鏈接。
旅游網站策劃書3
網站的主題:天堂里的鄉(xiāng)村——蘇州旅游
建設網站的目的和目標:
。1)網站建設的目的:是讓想在蘇州旅游的人找到一個參考資料和注意事項。讓蘇州鄉(xiāng)村旅游建設者有宣傳的平臺,讓越多越多的旅行者參與鄉(xiāng)村游,享受美味的農家菜,以提高蘇州鄉(xiāng)村旅游建設發(fā)展,提高鄉(xiāng)村經濟水平。
。2)網站訪問的對象:懂得漢語的旅游愛好者。
。3)鄉(xiāng)村旅游就是為旅游者提供食宿等條件,使其在農場、牧場、漁村等典型的鄉(xiāng)村環(huán)境中從事各種休閑活動的一種旅游。
。4)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的資源
優(yōu)秀的環(huán)境:青山,水庫,果園;
突出的產業(yè):農林牧副漁;
悠久的歷史:歷史文化遺跡;
良好的地理:處于城市、景區(qū)附近,擁有良好的交通條件;
網站的步局:
一、首先確定網站的類型。
我選擇的是宣傳型。因為蘇州鄉(xiāng)村旅游網站的用途就是去介紹蘇州鄉(xiāng)村的景點介紹,價格提示與提前預定。著重的是對蘇州鄉(xiāng)村的介紹,以提高瀏覽者的`興趣。
二、整體步局:
。1)色彩的搭配:利用多元素的色彩搭配,彰顯蘇州鄉(xiāng)村的與時俱進!
。2)扳塊設置:標題、圖片,簡介,鏈接。
。3)圖片選擇:選擇具有代表性的蘇州鄉(xiāng)村美景圖。
。4)內容選擇:最精彩的描述蘇州鄉(xiāng)村的介紹,讓旅游者深深向往,身臨其境。
三、使用工具:
(1)Dreamwever
。2)Fireworks
。3)Flash
。4)photoshop
旅游網站策劃書4
一、旅游網站建設方案簡介
隨著互聯網的迅速,越多越多人,尤其是上班白領,都喜歡在網上查看旅游相關信息,然后再網上直接預定購買旅游行程,非常方便。隨之而來的是,越來越多的旅游網站出現了,旅游網站越來越多,旅游網站市場競爭越來越激烈,已經從線下市場逐漸蔓延到線上,競爭的方式也從實體廣告競爭轉變?yōu)樗阉饕媾琶偁,所以,旅游網站建設的好壞直接影響到以后的業(yè)務競爭,如何做好一個旅游網站的問題,不再只是考慮頁面好看與否,還要考慮網站是否易于搜索引擎優(yōu)化,如何提高旅游網站的轉化率等問題。
二、旅游網站建設方案內容
旅游網站內容非常多,包括線路、景點、旅游資訊、酒店、機票、租車、簽證、戶外擴展等,也算是一個的.門戶網站。所以,做好一個旅游網站,需要頁面設計的清晰、后臺管理方便、搜索引擎友好、用戶體驗良好,才能打造一個在搜索引擎競爭力強、客戶轉化率高的網站。
旅游網站策劃應合理,線路、酒店、機票、簽證、戶外擴展、租車等欄目應分開,網站重點突出旅游線路,旅游線路根據出發(fā)城市分很多子站點,然后再根據旅游類型如出境游、省外游、周邊游、港澳臺游、自由行、自駕游、團隊游等分欄目,最后根據目的地歸類。欄目結構策劃直接影響用戶能否快速找到所需線路,非常重要。
頁面設計一定要清晰,讓內容多而不亂,用戶瀏覽起來心情舒暢,非常想旅游。做好這點不容易,需要注意網站整體風格、每一個欄目細節(jié)設計。
網站的搜索功能強大,旅游網站線路非常多,如何讓用戶在非常多的線路中快速找到所希望的線路,非常重要。
旅游線路介紹一定要非常詳細,除了基本的文字介紹外,還需要結合景點圖片,旅游景點,每天行程做詳細介紹。
旅游網站的預定比較特殊,如某些線路不是每天發(fā)團,所以不是每天都可以預定;每天的價格可能都不一樣;一般分大人和小孩的價格。
旅游網站的支付方式可分為兩種,一種是線下支付、另一種是通過支付寶、財付通等在線支付。
旅游網站一般兼有酒店、機票、租車、簽證、戶外擴展等欄目,這些欄目有些是集成外部數據和接口,有些則是全部自己開發(fā)、內容由后臺管理。
三、旅游網站建設方案特點
方維旅游網站建設方案不但考慮網站的界面設計,而且還考慮網站的用戶體驗、搜素引擎優(yōu)化、潛在客戶轉化率、網站內容管理維護問題。如果網站按照這個方案設計制作,不但可以建設一個讓用戶滿意的網站,而且也是一個在搜索引擎上頗具競爭力的網站。
旅游網站策劃書5
一、前景分析
旅游市場分析
餐飲市場分析
二、網絡市場分析
網絡覆蓋了全球,縮短了人們之間的距離,帶來了許多主便,介是很多網站都沒有能存活下來,很快被網絡市場所淘汰,被淹沒在網絡浪潮之中。
1.許多站點不注重盈利點和盈利周期,只想著,不善于選擇經營模式和盈利模式;
2.站點的信息更新速度慢,信息有吸引力不強;
3.沒有自己的特點,定信不明確,缺少一定的氣氛和感覺;
4.服務水平不高,功能不全;
5.沒有抓住顧客的
三、網站的戰(zhàn)略分析
(一)提供什么
1.要獲得更大的發(fā)展,必須吸引大量網民、、旅行社和賓館飯店,為想來蘇旅游的游客提供便利。
2.提供蘇州旅游景點和賓館飯店的分布圖;
3.提供最新的旅游線路;
4.市場分析
5.介紹各類優(yōu)惠信息。
(二)、成功的因素
1較好的商業(yè)動作模式及盈利模式;
2.有價值的咨詢信息,有價值的市場分析
3.公平合理
4.網上訂購
5.網站人員文泛,便于操作管理
6.充分利用網民的參與、商家參與及互動全作
7.網站立足于人們感興趣的旅游和飲食
8.網民可直接從本站訂餐、組團旅游
(三)、憑什么盈利
xxx是集咨詢、娛樂、體閑、商務于一體的旅游網站,
集顧客商家為一點的區(qū)域,是人們茶余飯后的體閑區(qū),是現代生活的首選,幫人員潛力極是龐大,它給旅行社、賓館飯店帶來如下利益:
1、獲取巨大的經濟效益和社會效益。
2、知名度迅速提升。
3、為經銷商帶來更多的顧客。
4、協(xié)助商家進入網絡行業(yè),使個商家的服務更加的全面。
5、同時,也給顧客帶來各種優(yōu)惠和利益及方便。
四、網站欄目架構
1.吳地文化
2.蘇州景點
3.預訂服務
4.天堂論壇
5.旅游常識
6.飲食文化
7.咨詢廣場
8.會員注冊:個人注冊和商家注冊
9.服務區(qū)
五、網站設計
網頁的版面設計直接影響到網站的效率。避免與其他網站的雷同,以致于被埋沒在網絡的大海之中,故本網站將全方們設計一個具格令人回味的界面。
1.優(yōu)化視圖設計,插入動畫,但數量不能太多
2.圖文并茂,色彩圖片、合理搭配,在保持網頁整體一致性的情況下追求屬于本網站獨特品味,造出一些亮點。
3.網讓導航欄的`設計,使整個網站的組織形式清晰,并保證頁面不單調
4.網站設計真正做到以服務顧客為核心。
5.及時和定期與日俱增新信息。
六、風店的特點
個性化,應用靈活,功能強大,可擴展性、實用性強。宣傳效果佳,成本低廉,服務優(yōu),維護有保障,便于操作,立足于服務,立足于提高人們的生活水平。
七、網站的維護
1.時時監(jiān)控,若軟硬件出現問題,及時進行評估并在24小進內解決。
2.第天備份數據,優(yōu)化數據庫設計
八、運營事宜
1宣傳工作與各大網站建立鏈接,注同搜索引擎
2.與商家保持聯系,取得他們的支持,獲取網頁素材和市場信息
3.通過制作成功的風站掃提供的信息提高網站人氣,配合商家的有關活動,增加網站的可信度。豐富網站內容,加大推廣力度,吸引蘇州人和來蘇旅游的人的眼球。使網站在短期內能運轉起來,以便為將來網站盈利作準備。
旅游網站策劃書6
一、項目背景分析
隨著經濟不斷的發(fā)展,人民的消費觀念也逐漸開始發(fā)生了變化,F在居民的消費觀念開始變化,很多人已經開始將手中的閑錢構建自己更好的生活了。旅游就是居民消費的另一增長點,發(fā)展旅游對擴大內需有著巨大的作用。
(一)國家對旅游產業(yè)開發(fā)的政策形勢
當前國家正在大力提倡發(fā)展旅游產業(yè), 重慶旅行社控股集團爭取把中國發(fā)展成為旅游強國,目前我國旅游產業(yè)的規(guī)模位居世界第7位,但與世界旅游強國還有很大差距,發(fā)展旅游業(yè)已經成為我國一項基本產業(yè)政策。為適應加入世貿組織的要求,中國旅游業(yè)將盡快改變政府的主導地位,變政策調節(jié)為市場調節(jié),以加速與國際旅游市場的接軌步伐。
(二)國際國內旅游業(yè)發(fā)展的趨勢
1.21世紀世界旅游的發(fā)展對景區(qū)內涵提出了新的要求。眾多旅游專家一致認為,生態(tài)、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來旅游業(yè)的主題。
2.中國旅游景點的開發(fā)將從以政府為主導轉變?yōu)橐允袌鰹橹鲗А?/p>
3.旅游市場越來越呈現出細分化的特點。
(三)黃岡資源開發(fā)現狀分析
1.旅游資源開發(fā)成功點
(1)對自然生態(tài)環(huán)境的保護良好(景區(qū)內的水、空氣、植被等未受污染和破壞)
(2)近三年來具備一定的知名度(在河南省內)
2.旅游資源開發(fā)不足點
(1)配套設施幾近空白(住宿、飲食、娛樂等設施匱乏)
(2)景區(qū)自然景觀尚未開發(fā)(峽谷內沒有步道和安全保護);
(3)景區(qū)運營機制未制定(國家所有國家開發(fā)的運行模式難以適應市場需求);
(4)尚未市場定位。
(四)景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢分析
1.景區(qū)旅游資源優(yōu)勢
(1)景區(qū)有豐富的山,適合開展一些爬山項目,;
(2)峽谷內有多處適合速降和攀巖運動的天然石壁;
(3)具備良好的植被覆蓋,生態(tài)環(huán)境良好;
(4)景區(qū)內有林果種植特色農業(yè)。
2.景區(qū)旅游資源劣勢
(1)景區(qū)內峽谷較窄,地勢復雜,汛期水大無路可行。
(2)景點地理位置相對較偏,交通不便。
二、項目可行性分析
黃岡市位于長江中下游,區(qū)位優(yōu)勢得天獨厚,交通十分便利。其間丘陵縱橫,山環(huán)水繞,地貌多樣,氣候適宜,大自然神工鬼斧般地造就了一處處絢麗多彩的景色。自然美景、歷史文明、革命史跡和新時期建設成就,共同構成了黃岡市得天獨厚、多姿多彩的旅游資源。
黃岡既是革命老區(qū),又是大別山區(qū);既是四省交界的邊區(qū),又屬于 “兩型社會”綜改試驗區(qū),可謂“四區(qū)合一”。旅游業(yè)是最契合“兩型社會”建設要求的新興產業(yè),也是帶動山區(qū)人民脫貧致富的支柱產業(yè)。
黃岡旅游有三大亮點:一是紅色旅游。發(fā)展以“千里躍進,將軍故里”為主題的紅色旅游。二是綠色生態(tài)旅游。打造好以羅田、英山為主體的大別山生態(tài)觀光休閑度假基地,農村采摘等鄉(xiāng)村旅游。同時,黃岡市成功申報了大別山(黃岡)國家地質公園。三是歷史文化。黃州東坡文化旅游區(qū)、黃梅禪宗文化旅游區(qū)以及蘄春李時珍國際健康文化旅游區(qū)。
目前,國內發(fā)布旅游信息的站點眾多,但旅游專業(yè)站點卻十分有限,真正能實現電子商務平臺就更少了。大多數網站基本是停留在簡單的旅游線路、旅游信息、景點介紹、旅游常識等旅游資訊的發(fā)布,旅游信息更新不及時,不能與市場緊密結合,不能提供充分的旅游信息。由于旅游電子商務平臺與旅游資源脫節(jié),吸引不了多少旅游者,難以形成真正意義上的旅游電子商務。而黃岡的旅游電子商務還剛剛起步,很多旅行社建立了自己的網站,而真正利用電子商務的還很少,由于受到電子商務宏觀環(huán)境還不成熟的限制,其電子商務的功能也大多停留在低級階段,還無法達到真正意義上的網上交易,網絡與旅游實現有效對接存在困難,當然也無法締造出真正的旅游電子商務平臺。
三、市場分析
1.環(huán)境分析
黃州旅游滯后的因素:黃州長期以來都是本地人外出旅游,外地來的旅游團極少,即是一種有出無進的狀況。旅游業(yè)作為一項能帶動地方經濟發(fā)展的產業(yè)優(yōu)勢還沒體現出來。
(1)交通滯后,不發(fā)達。
黃州地處我國中部的湖北,交通不發(fā)達,距主要的客源市場路途偏遠,客流量相對較少。
(2)城市知名度低,旅游形象不鮮明
黃州市工商業(yè)總體欠發(fā)達,人均收入和消費水平偏低,商務旅游者極少,主要居民的流動,外地人流量小。雖然,黃州旅游資源豐富,但從全省、全國范圍來看,資源級別屬于中等偏下。并且旅游形象不鮮明,大部分旅游資源缺乏壟斷性、唯一性和排他性等特色,加之城市知名度較低,又缺乏促銷宣傳的力度,以致于很多人不了解黃州,更不知道黃州有什么特色的旅游資源。
(3)旅游發(fā)展觀念滯后
黃岡旅游業(yè)起步較晚,這與政府的發(fā)展理念滯后有密切的關系。近兩三年,在全國大旅游的浪潮推動下,政府才開始予以重視,但還沒有把旅游產業(yè)放在能帶動達州市經濟發(fā)展的戰(zhàn)略布署上來對待。
2.競爭分析
目前在市場上的各類旅游相關網站數不勝數,樣式也是不斷的翻新。本網站主要給大家提供一些黃州旅游相關資訊的同時,又可方便大家找到適合自己的出 游線路。
3.目標市場
本網站主要是面對那些喜歡旅游的城市人群,使他們在這里不僅能夠了解更多的旅游咨詢、相互交流,更能夠方便旅游。
四、 項目籌備
項目籌備主要是網站的建設,包括網站的域名、服務器的籌備。收集網站相關的黃岡旅游信息。
1、網站形象設計
(1)網站的名稱叫:黃岡旅游網
(2)整體形象設計包括標準字、Logo、標準色彩、廣告語等。
(3)首頁作為網站的形象頁,作為網站的歡迎頁面,引入的元素大致有網站名稱、LOGO、形像圖片、宣傳文字、欄目導航等要素,是彰顯網站整體風格的重要頁面。
(4)網站形象頁的設計突出在“景點介紹”,通過文字、形像、圖片的巧妙哄托,令頁面富有層次感,達到賞心悅目的效果。
(5)頁面的大小,只要在800X600下和1024X68分辯率下均能正常顯示即可。
(6)背景圖片的下方,設置欄目導航。
(7)顏色調配設計,網頁的色彩是樹立網站形象的關鍵之一,各版塊采用與網站首頁同一色系的顏色,整個版塊內部也盡量保持風格一致顏色調配設計,網頁的色彩是樹立網站形象的關鍵之一,各版塊采用與網站首頁同一色系的顏色,整個版塊內部也盡量保持風格一致。
(8)網站調試,采用邊制作邊調試,即采用本機調試與和上傳服務器調試的方法,因為網站在單機和服務器上運行有很大的區(qū)別,所以很有可能在上傳服務器之后,出現在單機上不能瀏覽的一系列問題。觀察速度、兼容性、交互性等,發(fā)現問題及時解決并記錄下來。
五、項目實施計劃
(一)網站運營策略
1、營銷產品策略(Product)
針對城市白領特征及其旅游目的,可以推出組合旅游產品。旅游公司可以專門針對該市場,提供野營探險旅游,鄉(xiāng)村旅游、體驗農家生活旅游及主題活動模式旅游等產品。
根據城市白領對旅游產品的消費需求,旅游產品開發(fā)、設計一般是以短期(2-3天)省內旅游精品線路為宜。定制化旅游產品的設計有別于常規(guī)的大眾化旅游線路,旅游產品的開發(fā)應針對上班族市場的特點進行定位。
2、市場定價策略(Price)
城市上班族有一定的經濟能力,由于工作壓力大,往往向往舒適、放松的旅游產品,因此旅游線路應走路線,餐飲、住宿不需豪華,舒適既可。同時旅游企業(yè)可以針對這一特殊情況,在特定的時期推出優(yōu)惠政策,以深挖高校市場潛力。
在旅游淡季,旅游企業(yè)可以通過降價優(yōu)惠、與旅游社團聯合倡導戶外運動等措施吸引上班族出游,也可適當開展主題活動外出旅游,比如單身節(jié)開展“單身交友派對旅游”,情人節(jié)推出“浪漫情侶游”等。主題活動旅游模式是經過實踐成功論證了的新型旅游產品,對旅游企業(yè)在淡季提高利潤,增加知名度效果顯著。
3、市場營銷渠道策略(Place)
旅行社應該采取“拉式策略”,即立足于直接激發(fā)上班族的購買欲望和興趣。具體促銷方式如下:
(1)零售終端
(2)構建旅游網絡,進行網絡動態(tài)營銷
4、市場營銷促銷組合策略(Promotion)
針對上班族的特點,可使用會員卡和積分制促銷。此外,針對上班族聚居集中的特點,可舉辦公司旅游系列講座或多媒體現場展示活動,發(fā)小冊子及印有旅行社名稱的贈品等,針對上班族強烈的求知欲望和較高的`審美品位,應該注意選擇有經驗、高素質的導游,這也是影響學生對旅行社認同感的因素。
(二)網站推廣策略
1、線上推廣
(1)線上廣告?zhèn)鞑?/strong>
a.在旅游網站打廣告-進行網絡廣告推廣
b..新聞稿:在區(qū)域性門戶網站(適當選擇一些全國性門戶網站)發(fā)布新聞稿,傳統(tǒng)紙媒發(fā)布軟文。
c..競價推廣: 百度競價 GG聯盟
d..聯盟推廣:簽約聯盟網站,通過 CPC、CPS、包月或贊助活動的形式,以文字、圖片、Flash 等廣告推廣網站。
e..區(qū)域性門戶或社區(qū)網站合作(以組織活動合作為主,廣告形式合作為輔。)
f..網址站、插件推廣
(2)話題營銷
在一些網站上開通微博、博客、建設群組等。通過軟文炒作/話題營銷/口碑營銷:扎根于區(qū)域內網絡、社區(qū)。并通過組建兼職團隊“槍手”的力量,推廣載體包括并不局限于論壇帖子、群組話題、微博、博客、日志、百科、問答等,傳播的核心內容是:全新的生活方式與體驗、全新的生活主張、引導非物質的生活享受、超強的旅游價值等;
(3)同業(yè)合作,資源互換,聯合組織活動
與區(qū)域內互補型生活網站進行戰(zhàn)略合作,為雙方網站客戶提供增值服務內容,互通優(yōu)惠券、積分、相互引導相關產業(yè)產品等;還可以進行資源互換,也可一起組織促銷活動、其他間接可以促進人氣和銷量的活動等。
(4)其他免費線上推廣方式
搜索引擎優(yōu)化、QQ簽名、微博、博客、SNS群組、QQ群推薦、網摘推薦、SNS分享等。
2、線下推廣
(1)媒體廣告推廣
公交站臺、報亭、電梯、戶外廣告、公交車身廣告、以及電視網絡媒體廣告等。
(2)舉行大型公關活動
(3)其他線下推廣媒介:
短信、彩信推廣,傳單、條幅推廣,印刷品:海報、POP單頁等,張貼于各大顯眼位置
六、 風險分析
風險無處不在,但良好的對策則可以很好的規(guī)避。我們不怕風險,只怕沒有應對風險的方法。
(1) 技術風險
主要是軟件及網站的建設失敗,這很大程度上取決于所聘技術團隊的技能
(2) 市場風險:潛在的市場進入者和現有的競爭者兩種力量的加劇, 從而爭相攻占用戶,影響公司的預期的發(fā)展。營銷不力,不能按預期收回成本和盈利。
(3) 經營風險:人力成本上升和高素質人才不足。我們?yōu)榉(wěn)定技術人員和吸收外部的優(yōu)秀人才也將采取一系列的措施,因此人力成本必然會上升。同時由于公司處于創(chuàng)業(yè)階段,工作環(huán)境,福利待遇可與其他同類公司有一定的差距,可能會人員外流和吸引高素質人才的難度
(4) 財務風險:發(fā)展前期最重要的是資金不足,可能不能夠維持正常的開支;
(5) 盈利風險:國家政策法律法規(guī)的變動及其他不? 可控因素的發(fā)生,? 可能會對盈利造成一定的風險。
2、風險對策
(1)技術風險對策
在人才招聘上把好質量關, 管理上堅持以人為本。實現員工價值和公司價值的共同增長,采用多種激勵措施。如員工持股計劃,股票期權等盡可能的吸引并留住人才。為其提供優(yōu)質的工作環(huán)境,生活環(huán)境,創(chuàng)造良好的學習氛圍。
(2) 市場風險對策
進一步致力于顧客需求,降低運營成本,增強我們e旅網的市場適應能力;加強技術創(chuàng)新,提高綜合競爭能力,積極尋求相關產業(yè)鏈條的支持,實施品牌戰(zhàn)略。
(3)經營管理風險對策
推行目標成本管理,加強成本控制。進行員工培訓,提高整體素質。倡導組織創(chuàng)新,技術思想創(chuàng)新,不斷適應環(huán)境變化。
(4)財務風險對策
增強自身造血機制,將強對資金運行情況的監(jiān)控,最大限度的提高資金使用率。實行財務預算制度,聘請有經驗的管理人員進行有效的管理。
(5)盈利風險對策
增強應對各種風險的能力,此行業(yè)的技術門檻不高,因此取勝的關鍵是速度。只要迅速占領市場,攻占用戶,必將也必能提升我們網站的價值。
七、收益分析
1、財務分析
資金的需求與使用計劃;
資金的需求:啟動資金預計至少80萬,其中包括設備,購置,建設費,前三年的運營費。
資金的使用計劃:設備 購置費(包括購買相關設備,服務器的購買)及管理費用20萬 ;第二年的運營費30萬,包括向各大高效大量投放廣告,攻占用戶;第三年運營費20萬,主要用于根據用戶反饋進行網絡功能的完善,培育客戶并且留住客戶及后期的廣告費用,另外其他不可預測的風險準備金10萬。
2、盈利分析
我們計劃在三年內,實現規(guī)模注冊會員達1500萬.網上旅游超市會員20萬,貨物交易量2萬多件,會費10元/年,物品登陸費2-8元/次,廣告收入20萬,其他收入5萬。
旅游網站策劃書7
一個網站的優(yōu)化是一個循序漸進的過程,漫長的過程。既然是這樣,做網站優(yōu)化就必須有個整體的策略和策劃書,不然網站的優(yōu)化過程很難形成一個完整的體系。不管是大網站、還是小網站,我覺得都要有一個整體的seo計劃,而且整體計劃中要有一些很細節(jié)的策略,這樣我們做網站優(yōu)化,才能一步一個腳印的按照制定的計劃去執(zhí)行我們的策略,才能達到我們想要的最好的優(yōu)化效果。下面是我總結的關于網絡優(yōu)化的一些經驗和見解,分享給大家,也反思一下自己。
第一:網站優(yōu)化要目標明確。
網站優(yōu)化是一個整體過程,從網站建設到網站運營,這個過程都離不了優(yōu)化策略,每個環(huán)節(jié)都必須有優(yōu)化思路和方法。
明確目標:通過seo技術將需要優(yōu)化的網站或者關鍵詞在搜索引擎的搜索結果中得到排名的變化和提升。
網絡用戶優(yōu)化:設計優(yōu)化,讓互聯網上的客戶清晰明了的把握網站的主旨和核心產品。
搜索引擎優(yōu)化:關鍵詞或者網站的排名提高上升,客戶輕松找到想要的需要的信息和產品。
網站運維優(yōu)化:網站站長管理網站,保證網站的高質量運行。
第二:網站優(yōu)化計劃要明確。
首先,網頁布局和設計:代碼優(yōu)化,標題優(yōu)化,描述優(yōu)化,alt屬性優(yōu)化等等。
其次,功能使用的優(yōu)化:便捷客戶,完善網站功能,避免廣告,提高用戶體驗。
再次,內容管理優(yōu)化:及時更新改版升級,維護網站最好狀態(tài)。
第三:網站優(yōu)化具體分工步驟明確。
1、針對關鍵詞做具體分析合理布局關鍵詞。
2、針對網站架構的具體分析利于搜索引擎爬蟲抓取。
3、針對網站目錄和頁面的具體分析力爭每個頁面都引來流量。
4、針對內容和鏈接的具體分析及時更新,高質量鏈接交換。
5、針對效果進行具體的分析收錄反鏈和排名效果解析。
6、針對網站流量的具體分析記錄每日流量做分析。
第四:優(yōu)化與推廣相結合的'網絡營銷。
1、登錄各大搜索引擎進行推廣。
2、各大門戶網站進行注冊推廣。
3、投放適當的網絡廣告。
4、充分的利用bbs等資源。
5、線下紙質和電子類媒體推廣。
6、郵件,信息,qq等推廣。
7、高質量的友情鏈接推廣。
不論是多大的網站,或者是多小的網站,我想優(yōu)化營銷的策略是不會有太大變化的,變得只是其中的一些細節(jié),以上的經驗總結,可以讓我們站長輕松是理清自己的思路,開始有條不紊的做優(yōu)化和營銷。只要明確目標,加上合理的計劃策略,和執(zhí)行力到位的站長,那么做網絡,你一定會成功。
旅游網站策劃書8
一、建站前的市場分析
隨著社會生活的不斷提高,人們在對生活的滿足感不只存在于物質生活上了,越來越注重精神生活的享受。同時對信息需求也愈來愈大。信息需求是信息消費的四個基本階段之一,信息消費的過程包括信息需求、信息獲取占有、信息吸收處理和信息創(chuàng)造4個階段。信息消費始于信息需求,信息需求是引發(fā)信息消費的原動力,是信息消費者必備要素。顧客的需要在隨著生活水平的不斷提高在提高也,但是現在很多時候還不能滿足顧客需要的。
同時現在很多有足夠金錢能力的人,都會去鄉(xiāng)下買房子,居住,只是因為鄉(xiāng)村的空氣好,所以開發(fā)一個有特色的鄉(xiāng)村旅游網,及所有設施一體化,不僅能夠使游客開心的游玩,而且也能夠帶動該市的經濟發(fā)展。
建站前首先應調查好許多問題:
1、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網站提升哪些競爭力,建設網站的能力(費用、技術、人力等)。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網情況及其網站策劃、功能作用。
二、網站目標定位
網站名稱:蘇州鄉(xiāng)村旅游網
網站客戶:全國各地的游客
網站欄目:首頁、蘇州景點、蘇州交通、蘇州飲食
網站功能:給游客提供一個旅游的天堂,讓游客都能夠開心的游玩,而且?guī)赢數氐慕洕l(fā)展
盈利模式:通過對在景點門票和一些其他服務類場所收費來達到盈利。同時還有手工制品銷售
網站特色:集吃、喝、玩、樂、行于一體,而且有淳樸的鄉(xiāng)間風情。
三、網站內容及形式規(guī)劃
該網站以蘇州本土的美麗景點為依托,把蘇州的`古老美展現在世界各國游客面前,讓他們可以在游玩的同時,認識到并且注意到蘇州的美,而且網站也更多的介紹蘇州的景點,食宿和交通。讓游客可以在最短的時間找到自己所需要的。網站總體格調呈溫馨的顏色,給參觀網站的游客一種溫暖的感受。背景色也都采用暖色調,網站也設置了標語“歡迎您的到來”,顯示了我們網站的誠意。
1、根據網站的目的確定網站的結構導航。
一般企業(yè)型網站應包括:公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產品介紹、客戶服務、聯系方式、在線留言等基本內容。更多內容如:常見問題、營銷網絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據網站的目的及內容確定網站整合功能。
如FLASH引導頁、會員系統(tǒng)、網上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。
3、確定網站的結構導航中的每個頻道的子欄目。
如公司簡介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務可以包括:服務熱線、服務宗旨、服務項目等。
4、確定網站內容的實現方式。
如產品中心使用動態(tài)程序數據庫還是靜態(tài)頁面;營銷網絡是采用列表方式還是地圖展示。
四、網站運營計劃
運營目標:讓到來的顧客都可以找到自己所需的,讓網站在短期內盈利,并且可以不斷擴大。
運營措施:通過打廣告,發(fā)傳單等方式來提高網站的知名度,并在剛開始階段,提供一些打折的優(yōu)惠活動來吸引消費者。
五、費用預算
1、企業(yè)剛建站時所用的費用;
2、宣傳網站所需投入的廣告宣傳費;
3、職工的工資等
六、網站維護
1、對服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現的問題進行評估,制定響應時間。
2、數據庫維護,有效地利用數據是網站維護的重要內容,因此數據庫的維護要受到重視。
3、內容的更新、調整等。
4、制定相關網站維護的規(guī)定,將網站維護制度化、規(guī)范化。
5、說明:動態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應人員進行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動態(tài)程序數據庫支持)可由專業(yè)公司進行維護。
七、網站測試
在網站發(fā)布前,對網站進行測試:
1、測試文字、圖片是否有錯誤
2、鏈接是否有問題;
3、對數據庫和程序的測試
八、網站發(fā)布和推廣
網站建立好后,開始對網站在網絡上發(fā)布,并且大力推廣。
旅游網站策劃書9
寶雞旅游網站 策劃書
信息工程學院信管1101班王靜文
一、策劃摘要
全球經濟正在進入信息化時代,數字經濟、網絡經濟、信息經濟正在逐漸成為經濟發(fā)展的主流。電子商務作為21世紀的主要經濟貿易方式,將給世界各國經濟帶來巨大的變革,并成為經濟增長動力核心的增長點。結合了電子商務的旅游業(yè)將給傳統(tǒng)的旅游模式帶來不一樣的體驗和格局變化。
寶雞為炎帝故里,距今五千多年前中華始祖炎帝生于姜水之岸。為周秦王朝發(fā)祥地,西周王朝始于此。為青銅器之鄉(xiāng),出土了陳倉石鼓、何尊、毛公鼎、大盂鼎、散氏盤、虢季子白盤、胡簋、折觥、墻盤等國寶重器。為佛骨圣地,圣地法門寺供奉著佛骨舍利。為民間工藝美術之鄉(xiāng),西府社火臉譜、鳳翔年畫、剪紙、刺繡、泥塑展示著美麗樸實的中國工藝品。位于關中西部,嘉陵江源。為隴海、寶成、寶中鐵路交匯點,歐亞大陸橋節(jié)點城市。所以建設一個寶雞的旅游網站一定會有很大的意義和很好的發(fā)展。
二、網站建設前的市場分析
1.行業(yè)分析
隨著中國經濟和人均收入持續(xù)增長,中國旅游業(yè)未來幾年有望繼續(xù)保持較高的增長速度。目前網絡旅游與傳統(tǒng)旅游品牌旅游市場中已經開始互相滲透,而網絡旅游拼接自身信息資源的優(yōu)勢,對于傳統(tǒng)旅行社的沖擊是顯而易見的。然后在陜西省寶雞市,網絡旅游的模式還處于發(fā)展期,寶雞市的網絡旅游市場份額還只占整個市場的一小部分。
由此可見,寶雞在旅游市場發(fā)展?jié)摿Ψ浅>薮,網絡營銷在漢中旅游市場大有可能。
2.可行性分析
近年來,過人生活品質提高,漸漸重視休閑生活,旅游變成了熱門的話題。由于網絡方便、快速的特性,其成為我們尋求旅游信息的最佳利器,根據交通部觀光局的統(tǒng)計資料顯示參與旅游電子商務網站共有3700個大大小小的網站,當今社會已經步入了一個全新的信息時代,人類的每個活動都和信息緊密聯系在一起,小至個人的衣食住行,大及各個組織單位之間的商務貿易,甚至國際間的交流合作都依于信息的發(fā)布于傳播。旅游電子商務只要是以美麗的風景吸引更多的旅游者,我們可以通過針對旅游企業(yè)的特色,量身地址面向廣大顧客,內容豐富,功能強大的專業(yè)網站,讓瀏覽者更方便透徹的了解這個旅游企業(yè),吸引更多旅游者,達到它的最終目的。
隨著國內大型旅游網站的蜂擁而起,各大投資上漸漸將目光方向了旅游電子商務這個平臺,狼多肉少在如此強大的競爭對手面前,新網站生存是個迫待解決的問題,但門戶旅游電子商務網站至今薄弱,存在很大的生存空間,只要堅定門戶電子商務理念,堅持用戶第一,網站有很大的盈利可能性。
旅游電子商務有相當現實的贏利點。它既有b2b(網站對交通、住宿、景點等企業(yè)),也有b2c(網站對游客)。相信隨著旅游業(yè)與網絡經濟更緊密的發(fā)展,通過市場經濟會形成非?尚械囊(guī)則,為旅游業(yè)的良性循環(huán)與變革起到積極有效的推進作用,使得經濟和網絡得以同步發(fā)展。
3.競爭對手分析
我們的競爭對手主要是目前寶雞實力雄厚的旅游網站,但是據調查,很多網站沒有單獨
只介紹關于寶雞旅游景點的,有的有,但是還有很多不足的地方,并不能滿足所有游客的需求:
。1)價格定位過高。
。2)旅游商品缺乏特色,沒有創(chuàng)意。
。3)在資源開發(fā)上只側重自然旅游自愿,而忽視人文旅游資源;在人文旅游資源中,偏重于歷史遺跡。所有我要開發(fā)的漢中旅游網站,既要借鑒這些網站的有點,又要完善他們的不足,使我的網站不斷發(fā)展。、
4.風險分析
(1)運營成本風險
應對方案:盡量降低或避免推廣中投入的`資金,將推廣所需資金用到實際有用的地方,盡量使用年輕又培養(yǎng)價值的項目維護工作人員,減輕項目維護人員的成本。
。2)競爭對手風險
應對方案:以誠信為本,不斷提高自身產品價值,真正做到以用戶為重點的用戶體驗是服務。
。3)國家政策風險
應對方案:積極響應國家對互聯網方面的政策法規(guī),堅決打造綠色網站。
。4)內容版權風險
應對方案:每一個網站內容編輯在上崗前進行相關方面探究。
三、網站定位
1.區(qū)域性:讓網站成為寶雞市旅游的首要瀏覽網站門戶。
2.范圍:即成旅游新聞發(fā)布管理,網站內容管理,旅游線路制定系統(tǒng)管理,預定管理,廣告發(fā)布管理,旅游提示,友情鏈接,會員注冊管理,訂單管理,留言信息管理系統(tǒng)。
四、建設網站的目的及功能定位
1.目的
向世界介紹寶雞,讓國內外更多游客認識寶雞,了解寶雞。把暴擊的網絡旅游推上高峰。
2.服務功能
網站的服務功能包括:旅游信息的匯集、傳播與交流。旅游信息的檢索和導航。旅游產品和服務的在線銷售,包括票務、飯店、餐飲、汽車、旅游組團等。另外還提供在線咨詢平臺,為各地的旅客解決各種信息和問題。
五、網站規(guī)劃
1.品牌展示模塊
。1)旅游信息發(fā)布系統(tǒng)
寶雞景區(qū)動態(tài)、景區(qū)公告、行業(yè)信息、政策法規(guī)等多種分類信息發(fā)布,可自定義分類級別設置,支持文本、圖片、動視頻等多種表現方式,各類信息內容可體現在任意網站或頁面,前臺發(fā)布十分簡易,并靈活設置審核、發(fā)布模式。
。2)景區(qū)經典展示系統(tǒng)
按照景區(qū)的劃分或推薦的旅游線路詳細展示景區(qū)內各經典的特色、歷史淵源以及文學典故等。景點的戰(zhàn)士不是一味的平鋪直敘,還可以與景區(qū)公告、相關游記、風景圖片同步互動,為游客提供最便捷的瀏覽操作。
。3)景點導航展示系統(tǒng)
以全景式動畫的表現手法,直接而生動的向游客展示整個景區(qū)的地理位置、景點分布,讓游客對整個景區(qū)的經典形成全面的了解。
。4)詩詞游記管理系統(tǒng)
許多名山大川、名勝古跡等旅游勝地往往都和許多詩詞歌賦、游記散文聯系在一起,文學的印跡要比影像資料更傳神,恒久。
2.在線服務模塊
。1)交通信息查詢系統(tǒng)
本系統(tǒng)可依據客戶提供的當地交通信息資料及時維護、更新,而飛機、列車、汽車的出行,通過與船也服務機構合作,可以實現實時預訂和在線購買。
。2)自駕車游演示系統(tǒng)
以動畫演示的方式生動展示景區(qū)所在地理位置、各方面主要方向的行車路線以及細節(jié)事項等,為自駕車游客的出行提供快捷準確的交通信息。
(3)天氣預報查詢系統(tǒng)
本系統(tǒng)數據可依據網站定期手動更新或由專業(yè)數據提供并自動更新。
3.在線交流模塊
主要是開放給客戶們交流的平臺,可以發(fā)表旅游見聞,讓大家一起探討。使我們能夠與客戶保持實時性、互動性。也可以根據顧客的意見與建議加以改進。
六、盈利模式
1.品牌合作
2.網絡廣告
3.機票購買與速遞
4.酒店預訂
5.預定租車傭金
6.景區(qū)票務規(guī)定與速遞
7.短信預定線路信息
七、網站推廣
1.線上推廣
(1)在綜合性導航臺、搜索引擎中注冊。
。2)在相關網站中設置圖表廣告鏈接。
(3)與訪問率高的導航臺或搜索引擎合作,將預定服務融合在導航臺或搜索引擎中。
。4)通過電子郵件、刊物以及網上定制服務吸引客戶及旅游群體。
2.線下推廣
。1)通過發(fā)傳單或張貼海報的方式宣傳推廣
(2)在旅游信息報刊、雜志上發(fā)布廣告。
八、網站技術
。1)由于成本原因,可以先租用虛擬主機。
。2)采用windows xp操作系統(tǒng),簡單方便。
。3)采取個性化開發(fā),建設一個別具風格的網站模塊。
。4)旋轉asp、isp動態(tài)程序及相應數據庫。
九、網站測試與維護
。1)查看網站內容是否錯誤。查看網站鏈接以及網站是否能正常瀏覽和使用,各個板塊測試是否正常。
。2)服務器系統(tǒng)管理軟件的維護,保證服務器不中斷,制定相應時間。
。3)數據庫維護,客戶數據庫的穩(wěn)定與保護對網站發(fā)展很重要,實時更新數據庫資料,更新技術。
旅游網站策劃書10
一、前景分析
旅游市場分析
餐飲市場分析
二、網絡市場分析
網絡覆蓋了全球,縮短了人們之間的距離,帶來了許多主便,介是很多網站都沒有能存活下來,很快被網絡市場所淘汰,被淹沒在網絡浪潮之中。
1.許多站點不注重盈利點和盈利周期,只想著,不善于選擇經營模式和盈利模式;
2.站點的信息更新速度慢,信息有吸引力不強;
3.沒有自己的特點,定信不明確,缺少一定的氣氛和感覺;
4.服務水平不高,功能不全;
5.沒有抓住顧客的。
三、網站的戰(zhàn)略分析
(一)提供什么
1.要獲得更大的發(fā)展,必須吸引大量網民、旅行社和賓館飯店,為想來xx旅游的游客提供便利。
2.提供xx旅游景點和賓館飯店的分布圖;
3.提供最新的旅游線路;
4.市場分析;
5.介紹各類優(yōu)惠信息。
。ǘ┏晒Φ囊蛩
1.較好的商業(yè)動作模式及盈利模式;
2.有價值的咨詢信息,有價值的市場分析;
3.公平合理;
4.網上訂購;
5.網站人員文泛,便于操作管理;
6.充分利用網民的參與、商家參與及互動全作;
7.網站立足于人們感興趣的旅游和飲食;
8.網民可直接從本站訂餐、組團旅游。
。ㄈ⿷{什么盈利
xxx是集咨詢、娛樂、體閑、商務于一體的旅游網站,集顧客商家為一點的區(qū)域,是人們茶余飯后的體閑區(qū),是現代生活的首選,幫人員潛力極是龐大,它給旅行社、賓館飯店帶來如下利益:
1、獲取巨大的經濟效益和社會效益。
2、知名度迅速提升。
3、為經銷商帶來更多的顧客。
4、協(xié)助商家進入網絡行業(yè),使個商家的.服務更加的全面。
5、同時,也給顧客帶來各種優(yōu)惠和利益及方便。
四、網站欄目架構
1.x地文化
景點
3.預訂服務
4.天堂論壇
5.旅游常識
6.飲食文化
7.咨詢廣場
8.會員注冊:個人注冊和商家注冊
9.服務區(qū)
五、網站設計
網頁的版面設計直接影響到網站的效率。避免與其他網站的雷同,以致于被埋沒在網絡的大海之中,故本網站將全方們設計一個具格令人回味的界面。
1.優(yōu)化視圖設計,插入動畫,但數量不能太多。
2.圖文并茂,色彩圖片、合理搭配,在保持網頁整體一致性的情況下追求屬于本網站獨特品味,造出一些亮點。
3.網讓導航欄的設計,使整個網站的組織形式清晰,并保證頁面不單調。
4.網站設計真正做到以服務顧客為核心。
5.及時和定期與日俱增新信息。
六、風店的特點
個性化,應用靈活,功能強大,可擴展性、實用性強。宣傳效果佳,成本低廉,服務優(yōu),維護有保障,便于操作,立足于服務,立足于提高人們的生活水平。
七、網站的維護
1.時時監(jiān)控,若軟硬件出現問題,及時進行評估并在24小進內解決。
2.備份數據,優(yōu)化數據庫設計。
八、運營事宜
1宣傳工作與各大網站建立鏈接,注同搜索引擎。
2.與商家保持聯系,取得他們的支持,獲取網頁素材和市場信息。
3.通過制作成功的風站掃提供的信息提高網站人氣,配合商家的有關活動,增加網站的可信度。豐富網站內容,加大推廣力度,吸引xx人和來xx旅游的人的眼球。使網站在短期內能運轉起來,以便為將來網站盈利作準備。
九、財務分析
。ㄒ唬┲С
1.維護費用;
2.設備費用;
3.人員工資;
4.推廣費用。
(二)收入
1.廣告收入。
2.注冊收費vip。
3.出售旅游用品。
4.代理業(yè)務。
旅游網站策劃書11
設計概念(6個點):
1)、首要了解網站改提供給顧客什么信息,顧客的需求還有消費水平。
2)、提供蘇州旅游景點和旅館飯店的路線以及分布圖。
3)、介紹各類旅游景點的優(yōu)惠信息等等。
4)、提供當地的文化信息已經民生風格。
5)、預定服務信息。
6)、蘇州的飲食文化等等。
網絡市場分析(4個點):
1)、對旅游市場分析。
2)、對餐飲市場分析。
3)、對景點旅店、賓館分布的市場分析。
4)、對旅游產品市場分析。
網站欄目架構(品牌展示模塊、在線服務模塊、在線交流模塊):
3)在線交流模塊(論壇互動交流系統(tǒng))
論壇互動交流系統(tǒng)
主要是開放給客戶們交流的平臺,可以發(fā)表旅游主題見聞,讓大家一起來探討,也可以提出一個問題,大家一起來解決等,實現人與人語言文化共享的平臺,使我們能夠與顧客保持實時性、互動性。
網站版面設計(5個點):
1)、優(yōu)化視圖,實時實用,簡約明了,讓顧客一目了然。
2)、動畫效果,增加生動效果,更加吸引顧客。
3)、網站設計圖文并茂、排版合理、有蘇州地方旅游特色的風格、條目清晰、不單調。
4)、以服務顧客為核心,顧客是上帝。
5)、關注行業(yè)資訊動態(tài),及時更新網站信息。
1)品牌展示模塊(旅游信息發(fā)布系統(tǒng)、景區(qū)景點展示系統(tǒng)、景點導航演示系統(tǒng)、詩詞游記管理系統(tǒng)、風景圖片展示系統(tǒng)、精彩視頻展示系統(tǒng)):
旅游信息發(fā)布系統(tǒng)
景區(qū)動態(tài)、景區(qū)公告、行業(yè)信息、政策法規(guī)等多種分類信息發(fā)布,可自定義分類或無限級別設置,支持文本、圖片、動畫、視頻等多種表現形式,各類信息內容可體現在任意網站頻道或頁面,前臺發(fā)布十分簡易,并靈活設置審核、發(fā)布模式。
如需批量信息錄入或大量的信息轉載時,該系統(tǒng)更擁有批量文本導入添加和遠程信息全智能化采集功能。
景區(qū)景點展示系統(tǒng)
按照景區(qū)的劃分或推薦的旅游線路詳細展示景區(qū)內各景點的`風景特色、歷史淵源以及文學典故等,支持文本、圖片、動畫、視頻等多種表現形式,不拘一格。
景區(qū)、景點展示不是一味的平鋪直敘,還可以與景區(qū)公告、相關游記、風景圖片、經典視頻甚至門票預定、特產購買實現同步互動,為游客提供最便捷的瀏覽操作和最具體的景點印象。
景點導航演示系統(tǒng)
以全景式動畫的表現手法,直觀而生動的向游客演示整個景區(qū)的地理位置、景點分布及簡短文字介紹等,從而能夠讓游客對整個景區(qū)的景點形成全面的了解。
詩詞游記管理系統(tǒng)
自定義分類或無限級別設置,各類專輯可體現在任意網站頻道或頁面,發(fā)布十分簡易,并可設置指定游客或所有用戶前臺提交、審核、發(fā)布的機制。
許多名山大川、古跡名勝等旅游勝地往往都和許多令人回味的詩詞古賦、游記散文聯系在一起,文字的印跡有時候要比容易荒廢的影像資料要恒久,要傳神,要津津樂道。
風景圖片展示系統(tǒng)
全面展示景區(qū)美妙絕倫的風光照片,自定義圖片無限分類形式,重要頁面有幻燈片播放功能供選,更適用于讓部分游客或所有用戶上傳自己的精彩作品,甚至可以專輯、專欄的形式推出,可同步進行圖片文件的尺寸、大小、審核、發(fā)布等細節(jié)設置。
"官方"的資源總歸是有限的,而"群眾"的參與才是不可估量的。以適當的規(guī)則,發(fā)揮出廣大旅游與攝影愛好者的積極作用,對于旅游網站建設來說,無疑是錦上添花。
精彩視頻展示系統(tǒng)
自定義分類或無限級別設置,各類多媒體文件可體現在任意網站頻道或頁面,發(fā)布十分簡易。除了能夠支持常見的AVI、MPEG、DAT、WMV、WMA、MP3等影音文件格式,還可以實現FLV、SWF等最新的流媒體文件格式在線播放。
視頻風光、風景圖片、詩詞游記可獨立成章或穿插在相關景點的展示之中,避免枯燥、單調的長篇大論,呈現給游客一個有深度、有廣度的景區(qū)印象。
2)在線服務模塊(交通信息查詢系統(tǒng)、自駕車游演示系統(tǒng)、天氣預報查詢系統(tǒng)、在線旅游咨詢系統(tǒng))
交通信息查詢系統(tǒng)
航班、列車、汽車等到達目的地的交通線路及信息查詢,提供按旅游出發(fā)地、目的地、出發(fā)日期及時間、到達日期及時間、航空公司、列車班次等多種查詢方式。足不出戶,一切盡在掌握。
本系統(tǒng)數據可依據客戶所提供的當地交通信息資料或由專業(yè)數據提供商提供并及時維護、更新,而飛機、列車、汽車的出行,基于網站系統(tǒng)的在線交易功能,通過與專業(yè)服務提供機構合作實現,可以進一步實現實時預定和購買功能。
自駕車游演示系統(tǒng)
以動畫演示的方式生動展示景區(qū)所在地理位置、各主要方向的行車路線、景區(qū)停車場所示意及細節(jié)事項等,為自駕車游客的出行提供快捷、準確的交通信息。
天氣預報查詢系統(tǒng)
檢索查詢景區(qū)或指定查詢全國部分地區(qū)的未來天氣狀況預報信息,為游客出行提供必要的天氣參考。
本系統(tǒng)數據可依據網站定期手動更新或由專業(yè)數據提供商提供并自動更新。
在線旅游咨詢系統(tǒng)
國內首創(chuàng)的Web-IM系統(tǒng),可獨立運行,能與網站系統(tǒng)無縫銜接,共享用戶數據,任意頁面體現,具有無需安裝客戶端、注冊簡易、即用即熟等特點,能夠實現在線交流、文件傳輸、資料收集等功能應用,廣泛適用于企業(yè)辦公、電子商務、客戶服務等多種類型的網站。
無論是普通游客還是景區(qū)的客服人員或是提供相關服務的商家,都能在這個平臺上進行充分的交流和良性的互動,最終形成以人性化服務提供為宗旨,極具運營性的商業(yè)化服務模式。
旅游網站策劃書12
一、新集村資源概況
新集村位于河北省遷西縣南部,在縣城東南10公里處,為新集鎮(zhèn)和新集村民委員會駐地。還鄉(xiāng)河從村中穿流而過,是一個有靈山、有清水的寶地。悠久的歷史文化積淀、獨特的地理位置賦予了新集豐富的鄉(xiāng)村旅游資源。但是目前新集的資源開發(fā)處于萌芽階段。
1、生物資源
該村生物資源品種多樣,植物類資源有板栗、核桃、安梨、桃等果樹。植被茂密,綠色怡人,空氣清新。適于人們觀光休閑。由于生態(tài)環(huán)境保持良好,村內還有多種野生動物。
2、水體資源
還鄉(xiāng)河:還鄉(xiāng)河流經新集村,發(fā)源于遷西縣南部的泉莊村,在村子境內長700米。還鄉(xiāng)河是唯一條由東向西流的河,這也是其名字的由來。人工湖:村內有兩個人工湖,用于養(yǎng)殖魚類,F已有一個較大的人工湖用于垂釣、觀光。游客在觀光的同時還可以體驗垂釣。
二、項目前提:
我國是一個擁有古老文化的國家,對于其他國家而言,我國則是一個神秘而富有色彩的文明古國。這么一個富有東方神秘色彩的國家,無形之中蘊涵了許多等待人們發(fā)掘的物質、精神文化,這些文化的開發(fā)與利用造就了旅游業(yè)的發(fā)展,因此旅游業(yè)蘊涵了巨大的商機。
三、項目簡介:
該項目旨在提出新的旅游概念,更好的將可利用資源發(fā)展成旅游項目中的新概念,并不斷開發(fā)新的資源作為新的旅游項目。通過對該旅游項目的推廣,使其吸引國內外人們的目光,其中以推廣歐美地區(qū)為主、國內為輔。最后實現在旅游項目上面的盈利。
四、項目實現:
1、方案提出:
開發(fā)旅游項目的前提是擁有可靠的旅游資源,面對旅游業(yè)界的強大競爭,有必要推出一些新的旅游概念,及開發(fā)出新的旅游項目,由此來應對在旅游業(yè)中強大的競爭對手。傳統(tǒng)的旅游概念是依靠現有的實景資源進行的一種參觀式旅游,這種傳統(tǒng)的`旅游概念實現起來比較容易,然而也有一定的缺陷,比如:無法吸引人群,只會使人覺得來游玩一次就夠了,沒什么新鮮感。即使再好的旅游風景區(qū)也會因為單調的參觀旅游而使人失去興趣。無法做到旅游在人群中的二次推廣。(比如當某人問去過某地旅游的人感覺如何,那人也許會說:某地也不過如此,沒什么好玩的。)這樣就會浪費一個景點資源在旅游公司中的利用價值。
在已有的實景旅游資源中加入民俗文化,比如各種民族風情,科學文化等。我們目前已將中醫(yī)文化融入到旅游業(yè)之中,旨在利用中醫(yī)在世人心中的神秘性,將其推廣讓世人熟悉和了解中醫(yī),并且可以在旅游過程中親身體驗中醫(yī)的神奇功能。我們主張多元化發(fā)展旅游業(yè),暫時利用已有的中醫(yī)與旅游相結合發(fā)展,在今后的發(fā)展中,不斷創(chuàng)新更多與旅游相結合的項目,使公司的項目不斷成熟。
2、項目應用:
當我們將項目應用于實際的同時,可以考慮項目的推廣空間,由于中醫(yī)在西方向來被當成是一門古老而又神秘的科學,利用中醫(yī)在西方國家中的神秘性與知名度,吸引更多的人。將其與我國豐富的實景旅游資源相結合,必定能為公司帶來意想不到的效果。
3、實現前提:
一個項目的產生必定耗費相當多的腦力,而一個項目的實現則更是需要腦力與體力的相結合,擁有一個實力強大項目的前提是擁有一支素質優(yōu)良、團結合作的隊伍。他們在整個項目實現過程中承擔了不同的任務。由于項目的實現擁有不同的途徑,因此他們也在整個流程中扮演著不同的角色。
4、實現途徑:
實現的途徑可以采取兩種方案:一個是項目單一逐步實現,利用各個部門在項目中所充當的角色,為項目的每一個實現步驟努力工作,從國內,宣傳,再到國外,逐步實現,這種做法比較簡單,容易組織,也容易分配各步驟各崗位所需要的人員。缺點是無法得到最大的利用空間,不可能每個環(huán)節(jié)都需要那么多的人員同時進行工作,浪費了人力資源,增加了公司的開銷,項目實現的周期較長。為了避免項目開發(fā)周期長,人力資源的無端浪費,可以采取多步驟同步實現的方案,比如:在做國外推廣的時候,可以先通過網絡來宣傳我們公司所做的項目以及項目的詳細介紹和開展的業(yè)務,然后搜集客戶信息,通過客戶的留言以及反饋來了解客戶在這個項目中還更加需要什么。與此同時,國內進行項目的后續(xù)開發(fā),以及通過利用網絡收集的信息來做更多吸引人的項目增殖業(yè)務。這樣雙管齊下,里應外合,可以達到事半功倍的效果。既減少了項目開發(fā)周期,又降低了開發(fā)成本。
旅游網站策劃書13
一、網站建設方案簡介
“旅游業(yè)企業(yè)上網平臺”的目標是網站業(yè)務型、網站功能型的綜合體。網站業(yè)務型的范圍是為旅游業(yè)企業(yè)用戶快速上網、實用的基本網上服務;網站功能型的范圍是為企業(yè)在網上提供有包括辦公功能的網上應用服務。
“旅游業(yè)企業(yè)上網平臺”是針對旅游業(yè)用戶及行業(yè)運營商建設ASP運營需要的網站商務平臺。平臺中集成了幾乎全部的網站管理功能,包括代理商管理、用戶管理、資源定義、服務定制、費率設定、經營策略管理等管理功能。將代理在線服務、應用服務整合、運營業(yè)務管理等功能集成于統(tǒng)一的平臺系統(tǒng)中,使運營商能輕松地為旅游業(yè)企業(yè)客戶在互聯網上開展企業(yè)宣傳、信息溝通提供了流水式、工廠化、低成本、高效率的解決之道。
二、網站建設方案內容
解決方案集成了幾乎全部的ASP網站運營功能,將運營商綜合在線業(yè)務管理系統(tǒng)、運營系統(tǒng)管理、代理商業(yè)務支持系統(tǒng)、購物式在線服務門戶、各種應用等功能集成于統(tǒng)一的平臺系統(tǒng)。
運營商綜合在線業(yè)務管理系統(tǒng)
網站運營商可以通過綜合業(yè)務管理系統(tǒng),對運營商在線服務門戶網站的資源配置、服務定制、資費管理、商業(yè)策略、用戶與代理商管理、訂單處理、系統(tǒng)開通等功能進行全方位的統(tǒng)一調度與管理。使運營商能夠在復雜的業(yè)務處理過程中對主要過程和業(yè)務對象進行清晰、流暢的控制和管理。
代理商業(yè)務支持系統(tǒng)
融入了業(yè)務供應鏈的概念,可對多級別的代理商進行管理,可對多級別的用戶成員進行管理,體現了WITS以運營商為服務中心的設計理念。
代理商可借助運營商提供的業(yè)務管理系統(tǒng),開展ASP服務的代理業(yè)務。代理商通過代理商后臺業(yè)務管理系統(tǒng),對運營商在線服務門戶網站提供的資源、服務、費率進行瀏覽與查詢;對自已發(fā)展的用戶、用戶所下的訂單及自身的費用情況進行管理。
購物式在線服務門戶
支持兩種購物模式:用戶通過代理商網站的服務訂購;用戶直接上運營商網站的服務訂購。用戶通過代理商網站的服務訂購是一種BtoB型購物模式;用戶直接上運營商網站的服務訂購是一種BtoC型購物模式。購物式在線服務門戶即運營商網站門戶。包括:注冊與登錄、在線服務配置、在線服務購買等模塊。
運營系統(tǒng)管理
實現包括平臺系統(tǒng)數據庫、空間、域名、站點的管理和監(jiān)控;實現平臺系統(tǒng)架構的分布部署;實現硬件及平臺性能數據的定時采集和監(jiān)控;實現硬件及平臺性能采集數據定制化分析、度量和預警。為Asp運營商提供一個主要實現空間、域名、站點的半自動化管理、系統(tǒng)性能數據的定時自動采集、定制化性能度量、預警等功能的系統(tǒng)級管理平臺。
自助網站系統(tǒng)
包括客戶自助網站創(chuàng)建系統(tǒng)、客戶網站等部分。旅游機構通過網站創(chuàng)建系統(tǒng),即可實時地申請域名、進行即建、即覽、即得式的網站部署、架構調整、模板修改、欄目管理、內容發(fā)布、文件管理、狀態(tài)監(jiān)測,并可選配在線交流、論壇等可定制服務。即便粗通計算機的用戶或多級機構也能迅速在線完成網站的自助申請、建立和維護。
在線網店系統(tǒng)
旅游企業(yè)對消費者(B2C)之間的在線生意模式,B2C電子商務具有先進完備的網上購物功能和強大的后臺管理功能,商家可以利用網店迅速地建起具有個性店面、互動銷售、商品管理、銷售統(tǒng)計、訂單跟蹤、會員管理、廠商管理、策略管理、網上支付等功能的在線業(yè)務平臺?梢詽M足多種旅游產品的推廣和銷售。
企業(yè)郵件系統(tǒng)
是旅游企業(yè)獨立使用的電子郵局系統(tǒng)。當需要對自身所有郵件信箱進行統(tǒng)一收發(fā)、集中備份等管理時,可考慮建立一個電子郵局?扇我夥指羁臻g,把多個信箱分配給員工。使用"集團信箱"客戶不需額外購買硬件或軟件,不需配備高級系統(tǒng)管理人員。所有的應用服務都由集群管理部門為客戶提供支持服務。
旅行社信息發(fā)布系統(tǒng)
主要完成旅行社會員的產品信息發(fā)布,以提供給其他同行會員、酒店會員和公眾查詢信息,提高服務質量和效率。旅行社的信息主要包括旅游線路發(fā)布、地接旅游線路報價、地接單項服務報價的信息。為了給旅客提供更加經濟便利的地接信息,特地將地接信息單獨分開,提供地接單項服務的信息。
酒店信息發(fā)布系統(tǒng)
酒店信息系統(tǒng)是面向面向游客和旅行團介紹本酒店的各項服務信息及服務報價及服務特色的模塊,主要分三個方面,酒店信息發(fā)布,酒店信息維護,酒店信息檢索。
消息發(fā)布系統(tǒng)
產品/供求信息發(fā)布的一種重要渠道,將信息直接推送會員信箱中。在每周發(fā)布的各種產品/供求信息中,精選部分經過包裝加工制作成B周報性質的電子刊物,通過Maillist途徑發(fā)放給會員。
三、網站建設方案特點
統(tǒng)一客戶門戶體系
復合型系統(tǒng)操作平臺
多站協(xié)同的'架構設計
靈活的代理業(yè)務系統(tǒng)
統(tǒng)一的多級用戶管理
靈活的角色控制
強大的安全機制
集中式的系統(tǒng)管理
強壯的后臺支持體系
附錄:旅游行業(yè)酒店票務預訂系統(tǒng)解決方案
旅游行業(yè)酒店預訂系統(tǒng)解決方案是旅游企業(yè)對全國、跨國的用戶、代理商、分銷點、業(yè)務員進行全方位的業(yè)務促進、支持,可以迅速地實現的對會員、會員卡、酒店房源、票務、價格、折扣、收費、銷售政策進行靈活、統(tǒng)一的管理。
功能包括:為企業(yè)提供客戶或會員信息管理、交易信息管理、會員卡發(fā)行管理、消費積分管理、投訴與反饋、往來結算、業(yè)績獎懲、CallCenter(CTI)集成、傳真集成、短信息集成等,滿足企業(yè)銷售自動化、客戶資源管理、挖掘銷售機會的需要。
"旅游行業(yè)酒店預訂系統(tǒng)"功能包括:
預定卡管理系統(tǒng)
會員消費管理系統(tǒng)
酒店房態(tài)管理系統(tǒng)
預訂業(yè)務管理系統(tǒng)
財務結算管理系統(tǒng)
代理商業(yè)務管理系統(tǒng)
代收代付管理系統(tǒng)
銀行卡支付管理系統(tǒng)
多方式預定系統(tǒng)(自助預訂系統(tǒng))
互聯網信息門戶系統(tǒng)
系統(tǒng)及其運營管理
系統(tǒng)的核心作用:沒有一個完善的信息系統(tǒng)的支撐,預定業(yè)務幾乎不可能超過5000,不可能支持對會員的快速服務、準確有效的管理,不可能及時準確的跟酒店結算,出現較高的業(yè)務跑單情況(NoShow)。所以預定系統(tǒng)是個核心,類似于銀行業(yè)務管理系統(tǒng)。盡有電話、傳真、人力服務是遠遠不夠的。
網派網站建設公司是國內領先的互聯網基礎應用服務提供商,主要面向廣大海內外客戶提供域名注冊、國內/海外虛擬主機、企業(yè)郵箱、智能建站、智能DNS、虛擬服務器(VPS)、服務器租用、服務器托管等豐富的網絡產品服務。
網派憑借對互聯網行業(yè)的獨到見解和10多年豐富經驗,在項目策劃、項目管理、設計制作、技術開發(fā)和網絡傳播等多方面尋求平衡;為多家企業(yè)創(chuàng)造價值。網派的快速發(fā)展與其企業(yè)文化密不可分,“網派”秉持“團結互助、敬業(yè)負責、恪守信譽、積極進取、勇于創(chuàng)新”的企業(yè)文化,匯聚了行業(yè)內的大量專業(yè)人士,擁有多位經驗豐富的系統(tǒng)架構師、網站策劃師、軟件工程師、網絡安全技術人才等。核心團隊均為該行業(yè)從業(yè)多年的專業(yè)人士,擁有豐富行業(yè)經驗和較高威望,并不斷改革創(chuàng)新,以滿足客戶多元化需求為己任,不斷進取。
同時,網派堅守“專業(yè)品質、服務為本、誠信經營、恪守信譽”的核心價值觀,為客戶提供多樣、安全、穩(wěn)定、放心的產品。
網派根據各行業(yè)企業(yè)的需求和多年行業(yè)經驗為您提供全方位的網站策劃方案和網站建設服務,為您搭建一個集個性化與網下活動同步、拓展范圍更廣、信息及其應用范圍更廣的專業(yè)網絡宣傳與交流的企業(yè)平臺。
旅游網站策劃書14
一、旅游網站市場分析
。ㄒ唬┠壳奥糜尉W站的市場分析
根據CNNIC《報告》調查顯示2009年旅游預訂用戶規(guī)模增長率77.9%,網上支付用戶年增長幅80.9%,《報告》中顯示,來自全球第一旅游評論網站TripAdvisor的中國官方網站——到到網就一舉進入榜單排名TOP10,這對進入中國市場僅僅一年時間的到到網來說成績斐然。
。ǘ┞糜尉W站開展電子商務的優(yōu)勢
1、對于旅游企業(yè)來說,開展電子商務的優(yōu)勢
(1)降低了旅游企業(yè)經營成本。首先,減少企業(yè)交換信息的成本。其次,降低企業(yè)的交易成本。
。2)旅游網站建設電子商務為旅游企業(yè)提供了一種全新的信息發(fā)布媒體與快捷銷售渠道。旅游社可以將景點特色、人文景觀、服務設施和交通情況等,以圖文聲像的方式制作成不同語言界面的網上瀏覽主頁,供全球范圍的消費者瀏覽查詢:利用電子郵件向特定的客人發(fā)送有針對性的信息并提高信息的接受率。
。3)旅游網站建設電子商務沒有物流的制約。旅游業(yè)本身不是以實物交換為主的行業(yè),從旅游業(yè)的需求方來說,旅游者購買的是一種經歷:從供給方來說,旅游企業(yè)提供各種服務,以此來贏得收入,并不涉及任何實物交換。
2、對于消費者來說,旅游電子商務的優(yōu)勢:
。1)便捷性。旅游網站建設電子商務可以為消費者提供全面得目的
地信息,為其提供目的地預覽并為決策提供參考信息;另外也可以利用品牌優(yōu)勢及第三方認證,解決服務的信譽問題;還可以突破時空界限,為消費者提供全天候、跨地域的服務。
。2)優(yōu)惠性。旅游電子商務是節(jié)省信息搜索費用的一個重要途徑。旅游互聯網的介入大大地降低了信息的尋找成本,使旅游者可以直接從旅游目的地和相關企業(yè)中獲得更多的、更有用的信息,使旅游者同時有更多的選擇機會,這是眾多旅游互聯網深受旅游者歡迎的社會基礎。旅游電子商務提供的具有競爭力的產品價格,從而給消費者帶來實惠。同時旅游服務公司不但給消費者提高在任何時候可以完成訂位購票的服務,還提供大量的折扣和優(yōu)惠政策,從而給消費者帶來實惠。
。3)個性化。隨著消費水平的提高和生活節(jié)奏的'加快,團隊式、趕時間、趕行程的旅游方式已經不能滿足要求,愈來愈多的消費者追求舒適、自由的個性化旅游。旅游電子商務通過網絡的雙向交流作用提供個性化的旅游制定服務,來滿足人們消費方式的改變,以自訂行程、自助價格為主要特征的網絡旅游將會成為人們旅游的主導方式。
二、旅游網站的定位
。ㄒ唬┚W站的定位
1、旅游網站建立的目的:進行電子商務——讓旅游網站成為中國旅游網站門戶,充分抓住當今信息化的優(yōu)勢,利用電子商務的發(fā)展推動旅游網站的崛起,是旅游網站成為中國B2C旅游網站,開辟旅游行業(yè)的新起點,為旅游愛好者提供最自由最開放的旅游網上旅游沖浪空間,最大可能的搜集客戶反饋信息,最全面的最初詳細的問卷調查工
作,為旅游提供全面的旅游交流心得、旅游論壇討論、旅游貼吧等交流平臺。
2、整合公司資源,確定網站功能:用戶需求、客戶需求、銷售上需求、旅游論壇、旅游社區(qū)、電子郵件系統(tǒng)。
3、旅游網站的主題:電子商務型旅游網站
4、網站IC形象
(二)發(fā)展我國旅游業(yè)電子商務的對策
1、政府積極扶持,搭建旅游電子商務平臺
旅游業(yè)是政府主導型產業(yè),政府主管部門應在宏觀方面成為旅游業(yè)電子商務應用方面的組織者,從很多方面對旅游電子商務的發(fā)展給予支持,完善旅游電子商務的軟、硬件環(huán)境和法律環(huán)境。把降低上網費用作為突破口,并采用稅收等價格杠桿來促進旅游電子商務的發(fā)展。同時加強Internet的基礎建設,盡快在全國實行快帶上網。其次,要加快制定、完善和修正旅游電子商務的相關政策和法律,消除制約旅游電子商務發(fā)展的政策和制度瓶頸。
2、傳統(tǒng)旅游企業(yè)轉變觀念,實行資源整合,開展個性化服務
傳統(tǒng)旅游企業(yè)與新興的旅游網站之間的整合與戰(zhàn)略聯盟是大趨勢,是中國傳統(tǒng)旅游企業(yè)與旅游網站的共同出路與心得增長點。在旅游電子商務網站的發(fā)展中,最受制約的莫過于資源整合問題,旅游網必需依托傳統(tǒng)旅游業(yè)豐富的資源、龐大的客源才有生機,因為旅游業(yè)涉及的范圍太廣,包括旅行社、風景區(qū)、餐飲業(yè)、交通部門以及其它服務業(yè)。不同業(yè)務領域或不同規(guī)模的旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)和相關
網站之間、各種風格的旅游網站之間的重組,實現優(yōu)勢互補,增強旅游企業(yè)的競爭力。要加強旅游相關的信息化建設,現代的旅游網站只有以傳統(tǒng)資源為依托才能穩(wěn)固。我國旅游電子商務發(fā)展的最終受益者是旅游企業(yè),所以旅游企業(yè)應該在電子商務中發(fā)揮重要作用。
旅游企業(yè)只有轉變傳統(tǒng)的營銷觀念,積極上網,建立自己內部的業(yè)務處理和管理信息系統(tǒng),并和互聯網高度融合,建設面向代理商的電子分銷系統(tǒng)和面向旅游者的在線銷售系統(tǒng),創(chuàng)建、鞏固和發(fā)展自己的品牌,才能實現規(guī);、網絡化經營。各旅游網站要互相鏈接并與各級政府網頁鏈接,與國際、國內著名搜索引擎鏈接,與國內大型旅游電子商務網站合作,開展連鎖經營,設計旅游精品線路,突出特色。
旅游網絡和主頁的設計應圖文并茂、生動、有吸引力,而且信息內容應盡量準確、詳細、注意時尚文化,適應市場需求。此外,個性化的旅游產品越來越受到人們的歡迎,個性化服務的最大好處在于商家可以進行針對性的促銷,為客戶提供比較滿意的備選方案。這就需要全面地收集、提煉和整合不同消費者的需求特點,然后將這些信息加以細分,并提供相應的產品和服務,是消費者可以自由選擇旅游目的地、飯店、交通工具、旅游方式等?傊糜钨Y源數據庫是旅游電子商務發(fā)展的基礎;信息質量和數量是旅游電子商務發(fā)展的關鍵;網絡訪問量是旅游電子商務發(fā)展的市場指針。
。ㄈ┞糜纹髽I(yè)加強與有關各方的協(xié)調與溝通
旅游企業(yè)電子商務離不開社會各方,尤其是IT行業(yè)、金融服務行業(yè)、交通部門以及行業(yè)協(xié)會等的參與和推動。旅游企業(yè)應加強與旅
游行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會的合作,規(guī)范中國旅游業(yè)的相關標準。尤其是管理軟件設計單位應當為各企業(yè)量身定做IT產品和服務,開發(fā)涵蓋現有旅游業(yè)大部分業(yè)務的信息發(fā)布系統(tǒng)、酒店預訂系統(tǒng)、機票預訂系統(tǒng)、出入境游銷售系統(tǒng)、國內游銷售系統(tǒng)、外聯銷售系統(tǒng)、結算系統(tǒng)和團隊日程管理系統(tǒng)等平臺。
旅游網絡公司要想實現真正的電子商務,必須與交通部門積極合作,推行電子票務(機票、車票、船票),搶占市場份額。我國應積極研究適合我國國情的電子票務,建立新的訂票系統(tǒng),并盡快與國際接軌。其次,旅游企業(yè)應積極與銀行合作,借鑒發(fā)達國家的經驗,普及信用卡、電子現金、電子支票等電子支付方式,使網上付款變得安全、方便、快捷、高效。國內各大銀行也應充分認識到電子商務的巨大利益和發(fā)展趨勢,盡早介入旅游電子商務以搶占先機,為旅游企業(yè)的網上營銷提供信用擔保。
。ㄋ模┡μ岣邌T工的素質,培養(yǎng)復合型人才
旅游網站的建設、運營和管理涉及多方面的知識,其從業(yè)人員不但要具備較高的網絡技術、電子商務知識,同時還應具備較熟練的旅游專業(yè)知識以及市場營銷、管理等方面的知識。對旅游主管部門和旅游企業(yè)的工作人員要搞好電子商務知識的培訓,特別要加強各級領導的培訓,在互聯網這個虛擬世界中,如果沒有較高的綜合專業(yè)水平與計算機水平,難以適應高科技發(fā)展的要求。同時,旅游企業(yè)的電子商務離不開旅游核心專業(yè)的支持,離不開旅游企業(yè)管理模式的再造。
旅游網站策劃書15
一、網站建設背景
近年來,隨著Internet的迅速崛起,互聯網已日益成為收集提供信息的最佳最快渠道,并快速進入傳統(tǒng)的流通領域;ヂ摼W的跨地域性、可交互性、全天候性使其在與傳統(tǒng)媒體行業(yè)和傳統(tǒng)貿易行業(yè)的競爭中具不可抗拒的優(yōu)勢,因而發(fā)展十分迅速。在電子商務在中國逐步興起的大環(huán)境下,越來越多的人們開始選擇在網上交易,這其中包括所有日常生活用品及食品、服裝等實體產品,同時也包括在線訂票等虛擬產品服務。
二、景區(qū)可持續(xù)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)和機遇
目前,我國旅游業(yè)正值由世界旅游大國向旅游強國轉型的關鍵期,同時也面臨著增長方式和發(fā)展目標上的戰(zhàn)略調整,面對新形勢,我國景區(qū)可持續(xù)發(fā)展面臨新挑戰(zhàn)。主要表現為:
。1)景區(qū)熱點假期面臨游客超載,客流分散不均勻。
。2)景區(qū)需要加快低碳旅游發(fā)展。為緩減全球氣候變暖趨勢,應對能源危機,以“低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益”為特征的低碳經濟正日益受到重視,低碳旅游將成為景區(qū)可持續(xù)發(fā)展新的戰(zhàn)略制高點。
。3)景區(qū)品牌度低,旅游景區(qū)不能全面宣傳到位,旅游資源浪費。
三、網站建設目標
通過對網站的的建設,建立利用互聯網開拓信息渠道,幫助旅游景區(qū)樹立景區(qū)品牌門戶,協(xié)助景區(qū)打開潛在市場客戶人群,通過現代電子商務理念幫助景區(qū)轉換經營機制,建立現代移動互聯網營銷方式,提高景區(qū)的管理水平和市場競爭力,進而推動地區(qū)旅游經濟的快速、健康發(fā)展。主要表現為三個服務:服務游客、服務主管部門和景區(qū)、服務企業(yè);
1、服務游客
通過景區(qū)網站建設,將旅游帶動地區(qū)經濟發(fā)展所涵蓋的六大元素(即:行、食、住、游、娛、購)進行有序的整合,為游客提供便捷的服務,使旅游經濟效應最大化。
2、服務主管部門和景區(qū)
通過景區(qū)網站建設,提高旅游生態(tài)環(huán)境檢測和保護的能力,提高對游客及工作人員的安全檢測和保護能力,提高對景區(qū)綜合管理監(jiān)控能力,提高旅游業(yè)務的營銷和服務能力。
3、服務企業(yè)
通過景區(qū)網站建設,使企業(yè)經營與地區(qū)旅游更有效的進行結合,拓展企業(yè)的營銷宣傳渠道,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多機遇。
四、需求分析
服務門戶網站作為景區(qū)的權威門戶網站,旨在通過互聯網方式宣傳景區(qū)資源、樹立品牌形象、增強景區(qū)品牌影響力,凝聚景區(qū)內產業(yè)服務提升景區(qū)經濟活力,從而提升景區(qū)客流量,同時依托移動互聯網的新型營銷思路為游客提供一站式旅游服務,提升用戶體驗。
1、景區(qū)客流量需求
景區(qū)的宣傳不到位或是品牌認知度較低對于景區(qū)的客流量有直接影響,如何吸引更多的客流量是景區(qū)首要的目標。
2、游客一站式服務需求
從游客出發(fā),通過信息技術提升旅游體驗和旅游品質。游客在旅游信息獲取、旅游計劃決策、旅游產品預訂支付、享受旅游和回顧評價旅游的整個過程中都能感受到景區(qū)帶來的全新服務體驗。
3、景區(qū)宣傳需求
依托信息技術,主動獲取游客信息,形成游客數據積累和分析體系,全面了解游客的需求變化、意見建議以及旅游企業(yè)的相關信息,實現科學決策和定向維度宣傳,提升景區(qū)宣傳效率和質量。同時充分利用新媒體傳播特性,吸引游客主動參與旅游的傳播和營銷,并通過積累游客數據和旅游產品消費數據,逐步形成自媒體宣傳平臺。
4、品牌樹立需求
品牌是一種無形的資產,品牌就是知名度,有了知名度就具有凝聚力和擴散力,就成為發(fā)展的動力。而景區(qū)品牌的的建設要以宣傳為主,傳統(tǒng)
的宣傳方式已經遠遠不能滿足現有的社會公眾認知,移動互聯網的崛起為景區(qū)提供了新的渠道和方式。
5、移動互聯網O2O的營銷需求
O2O模式是一種將線上虛擬經濟與線下的實體經濟相融合,為商家和景區(qū)帶來客流的一種新興的電子商務模式,即在線支付線下體驗,旅游景區(qū)的O2O本質是以旅游景區(qū)為核心,利用移動終端設備,通過無線與有線相結合的網絡,發(fā)布信息,完成門票預訂、餐飲住宿等的商務活動。
五、 網站建設規(guī)劃
網站應具有良好的開放性、擴展性、完善的系統(tǒng)功能,能全面滿足景區(qū)自身宣傳、會員管理、信息上傳下達需要。
第一階段的建設以網站基本結構和系統(tǒng)管理平臺搭建為主,整個應用軟件系統(tǒng)滿足網上信息發(fā)布與交流需要,既為游客和會員提供一個易用的瀏覽界面,也為管理員提供一個通用的、友好的、易擴展的`管理員界面,同時對于以后進一步增值服務的開展保持靈活的擴展性。
第二階段的建設依托一階段的平臺建設增加在線交易服務,支持游客在線支付預定景區(qū)產品服務以及線下的服務體驗,同時保證景區(qū)企業(yè)的多商戶入駐,形成具有交易性質的在線電子商務服務平臺。
(1)第一階段建設
根據商城和電子商務特點、服務理念、服務內容形式的不同,規(guī)劃建設網站的不同網頁表達方式,在設計和創(chuàng)意上體現旅游景區(qū)的服務特色和游客的最佳服務體驗,做到量身定做。網站支持PC在線瀏覽服務和手機端WAP網站服務(兩套)。
網站分為:
1)訪客端應用軟件模塊(網站前臺系統(tǒng))
2)管理員應用模塊(網站后臺管理系統(tǒng))。
系統(tǒng)基于方便使用、安全性高的操作系統(tǒng)和技術開發(fā)平臺、兼容各種操作平臺及硬件系統(tǒng)。
訪客端應用軟件模塊(網站前臺系統(tǒng))主要包括以下幾部分:
1、信息瀏覽系統(tǒng)
主要應用于網站中的產品展臺與新聞中心兩個版塊,將網頁上的某些需要變動的信息由后臺管理員集中管理,并通過信息的某些共性進行分類,最后系統(tǒng)化,標準化發(fā)布到網站上。網站信息通過一個操作簡單的界面加入數據庫,然后通過已有的網頁模板格式與審核流程發(fā)布到網站上,從而方便不同游客閱覽所需的各版塊信息。
網站頁面基于旅游景區(qū)自身特點開設特色板塊,如景區(qū)介紹、特色景點、門票預購、餐飲酒店、最新優(yōu)惠、旅游指南、游客服務、景區(qū)信箱、服務評價等板塊,通過兩聲打造特色門戶網站,樹立景區(qū)在線品牌窗口。
示例
2、留言咨詢系統(tǒng)
在線咨詢系統(tǒng)在網絡用戶交流中有很大的作用,游客可以將他的資料和要求等提交給管理員,留言支持在線查看和回復功能,以供更多人瀏覽查看。在線咨詢系統(tǒng)提供完備的信息發(fā)布功能,支持網站用戶的信息反饋收集,是通過網絡收集信息的有力工具。
示例
3、網站聯盟(友情鏈接)
通過網站創(chuàng)建的聯接導航條,
瀏覽者可以很快地進入到其它相關網站或客戶
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